Customer Service Specialist

En tant que Customer Service Specialist, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des commandes clients et dans la
satisfaction de nos partenaires clés. Vous assurez un suivi rigoureux des opérations, en étroite collaboration avec les entrepôts, les
transporteurs, les équipes internes et les clients.

Rejoins une entreprise belge de prestige, reconnue pour son produit emblématique: la pomme de terre sous toutes ses formes. 

Intègre une équipe unie à l'esprit familial où la tradition et le savoir-faire sont au cœur des activités et la clé du succès.

Tu auras un rôle clé dans la fabrication de produits qui font partie du quotidien de millions de personnes à travers le monde tout en bénéficiant de conditions de travail axées sur le bien-être des collaborateurs et la sécurité.

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec un réel intérêt et un oeil attentif aux détails.
• Vous êtes trilingue Français - anglais - espagnol
• Vous êtes rigoureux(se) sur le plan administratif et capable de garder une bonne vue d’ensemble.
• Vous êtes résistant(e) au stress, orienté(e) vers l’action et doté(e) d’un esprit entrepreneurial et commercial.
• Vous avez une bonne connaissance du processus Order-to-Cash dans son ensemble.
• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master, ou vous disposez d’une expérience équivalente.
• Une bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams) est recommandée.
• La connaissance de SAP est indispensable.
• La connaissance d’un système EWMS est un plus.

Nous proposons :

• Un poste stratégique au sein d’une entreprise en forte croissance et reconnue dans son secteur.
• Un environnement de travail stimulant, avec des équipes dynamiques et passionnées.
• Un package salarial attractif incluant des avantages compétitifs.
• Des opportunités de formation et d’évolution au sein du groupe McCain.
• Des horaires de jour et un environnement de travail agréable
• Lieu de travail facilement accessible en transport en commun grâce aux horaires proposés