Logistics & Customer Service Coordinator – FR/EN/NL

Votre rôle : au cœur des opérations

Véritable point de contact entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, vous contribuez à assurer une gestion fluide et efficace des opérations administratives et logistiques.

Concrètement, vos responsabilités seront les suivantes :

• Gestion des commandes : encoder les commandes, en assurer le suivi et veiller au respect des délais.
• Coordination des transports : organiser les expéditions et assurer le suivi des opérations de transport.
• Gestion des flux entre nos sites : coordonner les mouvements de marchandises et garantir une bonne circulation des informations.
• Relation clients : assurer un contact régulier avec les clients et répondre efficacement à leurs demandes.
• Facturation : prendre en charge différentes tâches administratives liées à la facturation.
• Utilisation des outils informatiques : travailler quotidiennement avec nos ERP et contribuer à l’amélioration de leur utilisation.
• Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les différents départements afin d’assurer un suivi efficace et cohérent des opérations.
• Votre rôle ne se limite pas à l’exécution de tâches administratives : vous participez activement à la coordination des activités et à l’amélioration de nos processus.

Pour une entreprise familiale belge basée à Péruwelz spécialisée dans la transformation de pommes de terre qui connaît une croissance soutenue, nous recherchons une employé administrative orientée logistique afin de renforcer notre équipe et qui pourra gérer et coordonner les échanges et les environnements dynamiques.

Vous aimez quand les journées sont variées, que les dossiers avancent et que votre travail contribue concrètement au bon fonctionnement d’une entreprise ?

Alors, cette opportunité pourrait vous correspondre !

Votre Profil

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personne impliquée, organisée et qui aime trouver des solutions.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec le souci du détail et du travail bien fait.
• Vous êtes autonome et proactif(ve) : vous prenez des initiatives et savez anticiper les besoins.
• Vous avez un bon esprit d’analyse et aimez comprendre les situations pour identifier les solutions adaptées.
• Vous avez le sens du service et appréciez les contacts avec les clients.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un ERP.
• Vous appréciez le travail en équipe, la collaboration et le partage d’informations.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un très bon niveau d’anglais et de néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
• Une expérience en administration, en logistique ou en coordination constitue un atout pour cette fonction.

Ce que nous vous offrons :

• Une fonction variée et polyvalente, avec des responsabilités concrètes et une vision globale des opérations.
• Un environnement en pleine croissance, où les activités évoluent et où les initiatives sont les bienvenues.
• Une entreprise familiale à taille humaine, qui valorise la collaboration, l’entraide et l’esprit d’équipe.
• La possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus, en apportant vos idées et votre regard.
• Une perspective d’évolution, avec un contrat à durée déterminée (CDD), une entrée en fonction immédiate et une possibilité de passage en CDI.