Customer Service Medewerker

Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging binnen de logistieke sector? Ga je oplossingsgericht aan de slag? Sta jij graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de afhandeling en opvolging van vracht op diverse routes van en naar België. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht denken en schakelt vlot tussen interne en externe partners.

Jouw takenpakket:

• Opvolgen en beheren van boekingen
• Administratieve verwerking van ladingen op schepen
• Intensief klantencontact, samen met ons sales team
• Behandelen van transportdocumenten, waaronder IMDG en douane
• Samenwerken met operationele teams
• Verwerken van passagiersboekingen

Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging binnen de logistieke sector? Ga jij oplossingsgericht te werk? Sta jij graag in contact met klanten? Dan is deze vacature écht iets voor jou!

Onze klant is een toonaangevende logistieke dienstverlener in Europa, en hun magazijnen in Gent spelen een cruciale rol in de supply chain en logistieke operaties. De magazijnen zijn strategisch gelegen om efficiënte opslag en distributie van goederen te faciliteren. Met een focus op hoogwaardige dienstverlening, bieden de magazijnen geavanceerde opslagoplossingen zoals temperatuurgecontroleerde ruimtes en geautomatiseerde systemen voor orderpicking. Het team van deskundige medewerkers zorgt voor nauwkeurige voorraadbeheer en tijdige levering, waarbij veiligheid en klanttevredenheid centraal staan. het bedrijf streeft ernaar om met hun magazijnen in Gent naadloze logistieke processen te garanderen en aan de specifieke behoeften van hun klanten te voldoen.

In deze functie is nauwkeurigheid, probleemoplossend vermogen en flexibiliteit van groot belang. Jij bent iemand die:

• Zowel zelfstandig als in teamverband kan werken
• Openstaat voor nieuwe kennis en ervaringen
• Bekend is met Microsoft Office-toepassingen
• Stressbestendig is en nauwkeurig bent in je werk
• Klantgericht en servicegericht is.
• Een logistieke achtergrond hebt of gelijkwaardig door ervaring
• Bereidheid is om in een internationale omgeving te werken en Engels te beheersen
• Flexibel inzetbaar is, ook tijdens shifts en weekenden

• Een voltijds contract van onbepaalde duur na een (korte) interimperiode.
• Een competitief salaris.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheden voor interne opleidingen en persoonlijke ontwikkeling, inclusief doorgroeikansen.

Klaar om jouw carrière in de logistiek een boost te geven? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze job voor jou in petto heeft!