Kwaliteitscoördinator

Ben jij iemand die klanttevredenheid en kwaliteit moeiteloos weet te combineren? In deze functie ben jij de schakel tussen klanten, het quality team en R&D. Je zorgt ervoor dat klantvragen correct en tijdig worden opgevolgd en dat de hoogste kwaliteitsstandaarden bewaakt blijven.

• Beantwoorden van klantverzoeken: specificaties, lastenboeken, vragenlijsten en monsteraanvragen
• Opmaken en opvolgen van QAS-sheets
• Meewerken aan de validatie van productverpakkingen
• Invullen van quality questionnaires en product specificaties (defects, microbiologie, recepturen, procescontroles)
• Registreren, analyseren en behandelen van klantklachten
• Nauw samenwerken met het quality team en R&D team om verbeteringen door te voeren

• Bij voorkeur heb je een bachelor of master in een technische richting (zoals industrieel ingenieur, biotechnologie, …).
• Een eerste ervaring in een productie- of verpakkingsomgeving is een pluspunt.
• Sterke commerciële feeling en klantgerichte aanpak mogen niet ontbreken.
• In Nederlands en Engels communiceer je vlot, andere talen zijn mooi meegenomen.
• Je bent vaardig met MS Office en je leert snel nieuwe softwarepakketten.
• Technisch inzicht, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen zijn je troeven.
• Als echte teamplayer communiceer je helder met collega’s én klanten.
• Je draagt food defense en preventie hoog in het vaandel.

• Dit is een vaste job in een internationale en financieel stabiele omgeving die inzet op duurzame groei.
• Op deze innovatieve werkplek is er oog voor jouw welzijn en ontwikkeling.
• Er is een grondige interne opleiding en er zijn doorgroeimogelijkheden.
• Hier krijg je steun van een sterk quality team, leidinggevenden en HR.
• Het aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques en kilometervergoeding.
• Daarnaast geniet je van een CAO 90 bonus.
• Je krijgt fietsvergoeding en er is mogelijkheid tot fietsleasing.
• Er zijn tal van groepsactiviteiten, events en leuke attenties.
• Om volledig te ontspannen krijg je 26 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV).

Klaar om impact te maken? Zie jij jezelf als de brug tussen klanten en kwaliteit?
Solliciteer vandaag nog via Synergie Careers. Wij zorgen voor persoonlijke begeleiding, vlotte communicatie en de juiste match met jouw ambities.