Customer Service medewerker

Ben jij een geboren multitasker met een talent voor klantgerichte communicatie? Wil je deel uitmaken van een internationaal groeiende organisatie? En droom je van een rol waarin jouw initiatief écht het verschil maakt?

Maak jij van elke klantinteractie een succesmoment?
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je zorgt ervoor dat elk contact – per mail, telefoon of digitaal – professioneel en vriendelijk verloopt. Tegelijk ben je een administratieve duizendpoot die met precisie klantgegevens beheert, bestellingen opvolgt en samenwerkt met interne teams om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Binnen deze rol krijg je niet alleen verantwoordelijkheid, maar ook vertrouwen. Je werkt in een open, dynamische omgeving waar samenwerking, groei en innovatie centraal staan. Dankzij de vlakke structuur voel je je meteen betrokken bij het grotere geheel én bij het succes van het bedrijf.

Wat ga je doen?

• Klantendossiers beheer je van A tot Z en je houdt gegevens up-to-date in het systeem.
• Bestellingen verwerk je snel en correct, met oog voor detail én klanttevredenheid.
• Vragen en klachten behandel je professioneel en oplossingsgericht.
• Je ondersteunt de Managing Director en Regional Sales Manager bij administratieve taken.
• Voor de dagelijkse facturatie werk je nauw samen met de boekhouding.
• Offertes vraag je op bij transporteurs en je opvolgen van leveringen hoort er ook bij.
• Je onderhoudt vlot contact met onze zusterbedrijven voor intercompany orders.

• Nederlands, Engels en Frans heb je volledig onder de knie. Kennis van Duits is een extra troef.
• Je schakelt moeiteloos tussen Excel, Outlook en andere Office-toepassingen.
• Telefonisch contact? Jij maakt van elk gesprek een positief moment.
• Organiseren, plannen en prioriteiten stellen zijn jouw tweede natuur.
• Je houdt van afwisseling en vindt je weg in een internationale context.

• Dit is een vaste job in een sterk groeiende en financieel stabiele groep.
• Er heerst een jonge, dynamische werksfeer waar je écht meetelt.
• Bovenop de 20 vakantiedagen krijg je 10 extra ADV-dagen, aangevuld met senioriteitsverlof.
• Ook maaltijdcheques, laptop en 13e maand zitten in je loonpakket.
• Er is mogelijkheid tot thuiswerk.
• Er zijn volop opleidingskansen en ruimte om door te groeien.

Je komt terecht in een hecht team dat open communiceert en elkaar versterkt. Hier werken mensen met passie voor kwaliteit en klantgerichtheid, in een internationale werkomgeving waar korte lijnen en menselijkheid hand in hand gaan.

Waarom via Synergie Careers?
Synergie Careers begeleidt je persoonlijk, discreet en op maat. We luisteren naar jouw ambities en zorgen voor een vlotte doorstroom naar jouw ideale job. Dankzij onze expertise en nauwe samenwerking met bedrijven maken we het verschil in jouw sollicitatieproces.

Klaar voor een rol met impact, dynamiek én toekomstperspectief? Solliciteer vandaag nog en laat ons samen de volgende stap in jouw carrière zetten.