Digital & IT Analyst

Ben jij een tech-savvy probleemoplosser die energie krijgt van het ondersteunen en verbeteren van IT-oplossingen? Als Digital en IT Analyst werk je mee aan het optimaliseren van digitale processen binnen een dynamische werkomgeving. Je biedt ondersteuning aan gebruikers, denkt mee over vernieuwing en draagt bij aan de uitvoering van diverse IT-activiteiten. Samenwerking staat centraal, zowel met collega’s als externe partners. Je schakelt moeiteloos tussen operationele taken en structurele verbeteringen.

Jouw rol als Digital en IT Analyst:

• Installeren, onderhouden en ondersteunen van hardware- en softwareoplossingen.
• Eindgebruikers helpen bij complexe vraagstukken door technische problemen te analyseren, te onderzoeken en op te lossen.
• Incidenten en verzoeken beheren in samenwerking met de Global IT Service Desk, conform ITIL-richtlijnen.
• Onderhoudscontracten en externe leveranciers coördineren, apparatuur uitrollen en periodieke vervangingen plannen.
• Trainingsmateriaal ontwikkelen voor proceswijzigingen en nieuwe technologieën, en maandelijkse rapportages opstellen over projectstatus.
• Meerdere locaties ondersteunen, zowel op afstand als ter plaatse; incidentele reizen naar vestigingen maken deel uit van de functie.

Dit bedrijf is onderdeel van de marktleider in aandrijvings- en besturingstechnologieën. Al meer dan 100 jaar zorgen zij voor de verbetering van de productiviteit en winstgevendheid van onze klanten in vele verschillende industriële en mobiele markten. Dit bedrijf is onderdeel van de marktleider in aandrijvings- en besturingstechnologieën. Al meer dan 100 jaar zorgen zij voor de verbetering van de productiviteit en winstgevendheid van hun klanten in vele verschillende industriële en mobiele markten. Zij zijn gespecialiseerd in de productie van onderdelen voor de lucht- en ruimtevaart.

Als ICT Medewerker zijn de volgende kenmerken belangrijk:

• Bacheloropleiding in een relevant vakgebied.
• Ervaring in een ondersteunende of servicegerichte functie, inclusief onderhoud en reparatie van computerhardware.
• Ervaring in een productieomgeving is een troef.
• Standplaats Boom, met bereidheid tot reizen naar andere locaties

Extra pluspunten:

• Ervaring met IT-servicemanagementtools zoals ServiceNow.
• ITIL Foundation-certificering.
• Microsoft Certified Professional of Microsoft Certified Solutions Expert.
• CompTIA A+ certificaat.

Wat krijg je als Digital en IT Analyst?

• Stabiliteit van een solide werkgever met meer dan een eeuw ervaring.
• Een werkcultuur waarin samenwerking, teamspirit en persoonlijke groei centraal staan.
• Waarden als vertrouwen, respect en professionele ontwikkeling.
• Een open werksfeer waarin jouw ideeën welkom zijn.
• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket om top­talent aan te trekken én te behouden.

Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Solliciteer toch. Niemand is perfect — en hier krijg je de ruimte om te leren en te groeien.